Grâce à des indications facilement applicables par tous, ce livre vous permettra de gérer efficacement les conflits relationnels que vous pouvez rencontrer avec votre entourage. Mais au-delà des conflits relationnels, cet ouvrage vous apprendra aussi comment résoudre vos propres conflits intérieurs car si votre univers extérieur est agité, c'est que votre univers intérieur l'est aussi... En appliquant les connaissances qui vous sont transmises, vous aurez, à votre portée, les atouts nécessaires pour entretenir des relations harmonieuses avec vous-même et avec les autres.

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  Carmina : "Une aide précieuse et efficace"
Ce livre m'a beaucoup aidée dans mes relations avec mon entourage. J'y ai appris comment désamorcer les conflits et comment m'exprimer pour dire ce qui ne va pas, sans craindre de heurter les autres. Quel soulagement ! Avant je gardais tout au fond de moi et j’accumulais les rancœurs, jusqu'à ce qu'une dispute éclate ! Un livre très utile que je conseille autour de moi.

  Franciscaine : "Un livre simple, utile et pratique"
"Sujette aux grosses colères, j'ai tout de suite accroché à ce livre dès le début. L'auteur n'emploie pas le jargon des psy, et donne des conseils et des analyses plutôt bien vus et utilisables immédiatement. J'ai mieux compris les mécanismes de mes colères et possède maintenant quelques idées pour en venir à bout !  J'ai reçu ce livre ce matin et je l'ai presque terminé en fin d'après-midi, tant il est de lecture agréable"