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Ces conditions générales de vente sont modifiables à tout moment. Dans ce cas, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au moment de la commande.

En naviguant sur notre site ou en passant commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepter nos conditions générales de vente et d'utilisation.

Avant de commencer sa navigation sur le site, tout utilisateur doit s'assurer qu'il dispose des moyens techniques nécessaires pour accéder au site et l'utiliser dans de bonnes conditions. Il doit avoir vérifié que la configuration informatique de son matériel ne contient pas de virus. L'utilisateur reconnaît avoir été informé que ce site est accessible sans interruption, à l'exception des cas de force majeure, difficultés informatiques, difficultés liées aux réseaux de communications ou aux problèmes techniques. Pour des raisons de maintenance, le directeur de la publication de ce site se réserve le droit d'interrompre le site à tout moment. Il met tout en oeuvre pour offrir aux utilisateurs le meilleur service possible.

Disponibilité des articles

Nos articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Si un article est en rupture de stock ou épuisé, vous en serez informé par e-mail ou téléphone dans les meilleurs délais Il vous sera alors proposé de modifier votre commande ou de l'annuler, de faire un échange ou d'être remboursé.

Prix

Les prix sont exprimés en euros et ne sont pas soumis à la TVA. Ils peuvent être modifiés. Cependant, les articles commandés seront toujours facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

Commande

Pour passer commande, nous vous demandons de nous transmettre vos coordonnées, soit en créant un compte personnel, soit en tant qu'invité. Nous vous suggérons de créer un compte afin de ne pas avoir à indiquer à chaque commande vos coordonnées. Juste après la création de votre compte, vous recevez un e-mail confirmant la création de votre compte client. Vos informations de compte doivent rester confidentielles. Ne les communiquez jamais à qui que ce soit. 

Une commande est réellement finalisée sur notre site et les conditions générales de vente acceptées dès lors que vous avez cliqué sur les boutons "Oui, je confirme ma commande" et j'accepte les conditions de vente.

Moyens de paiement

Nous offrons, grâce à notre système sécurisé un maximum de garantie de sécurité. 

Plusieurs possibilités vous sont proposées :

  • Carte bancaire (carte bleue, Visa, Mastercard)
  • Paypal
  • Chèque. Dans ce cas, votre commande est expédiée dès l'encaissement du chèque,
  • Par virement sur notre compte bancaire

Cependant, tant que votre paiement n’a pas été validé, les articles commandés restent la propriété de Philippe Morando Editions.

Frais de port

Le montant des frais de port est de :

- Pour la France : 5 €
- Pour l'Europe : 13 €
- Pour les DOM TOM : 15 €
- USA : 25 €

Expédition et livraison

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via LA POSTE avec un numéro de suivi et remis sans signature. Dès l'expédition de votre colis, un lien vous est envoyé pour suivre votre colis en ligne.Toutes nos livraisons sont envoyées en lettre suivie ou en colissimo suivi par la Poste. Le délai d'acheminement de votre commande par la Poste, est de 48 à 72 heures.

Votre colis est livré à l'adresse indiquée lors de la commande. Selon votre choix, elle peut être identique ou différente de l'adresse de facturation.

Nous ne sommes pas responsables d'un retard de livraison de notre prestataire La Poste. S'il y a erreur de livraison due à une adresse mal libellée ou erronée, notre responsabilité ou celle de La Poste ne saurait être engagée.

Service Clients

Notre service clients est à votre disposition. Vous pouvez nous contacter par :

  • - téléphone : tous les jours de 9 H à 18 H : 06 89 31 68 20 .
  • - e-mail : info@philippe-morando-editions.fr
  • - courrier : PHILIPPE MORANDO EDITIONS 9A, Boulevard de Strasbourg - 83000 Toulon

Droit de rétractation

En application des dispositions de l'article L.121-16 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de quatorze jours à partir de la date de livraison de votre commande pour faire un retour, pour échange ou remboursement. Les conditions suivantes doivent être respectées :

  • - les produits ne doivent pas avoir été déballés
  • - les retours doivent être faits à notre adresse : PHILIPPE MORANDO EDITIONS 9A, Boulevard de Strasbourg - 83000 Toulon.
  • - les frais de port sont à votre charge.

Traitement des données personnelles et confidentielles

Nous traitons les données vous concernant avec la plus stricte confidentialité. Nous sommes sensibles à la confiance que vous nous témoignez et nous tenons à protéger les informations que vous nous transmettez.

Les données personnelles enregistrées par notre site lors lors d'une commande de votre part sont :

- Le nom et le prénom
- L’adresse email utilisée lors de la création de compte
- L’adresse de facturation
- L’adresse de livraison (pour la commande de produits matériels)

Ces données sont indispensables au traitement et à la gestion des commandes des clients. Elles sont utilisées exclusivement par Philippe Morando Editions et uniquement dans le cadre des relations commerciales entre le client et Philippe Morando Editions.

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